Rujukan Laman

Ketahui cara undian melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di undian mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang…

Data Anda DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhPolisi Kuki Jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
undian Ketahui cara undian melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak pertanyaan privasi bersama kami terus

Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda yang disimpan oleh undian, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari dan dikendalikan oleh kakitangan terlatih.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memulakan semakan, pemindahan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan tersusun.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Jelajah cara undian menjaga akaun dan data anda

Setiap lapisan pengurusan data di undian direka untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda, daripada peringkat pengumpulan sehinggalah penyimpanan dan pemadaman.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan menyediakan sokongan pelanggan. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Penggunaan Kuki

undian menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan dan kami menjalankan pengesahan dua faktor pilihan untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami menyemak aktiviti luar biasa pada akaun secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang minimum dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua rakan pemproses tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soal jawab mengenai data dan hak privasi anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna undian berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, serta log aktiviti akaun. Hanya data yang diperlukan untuk operasi platform dikumpul.

Ya, anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui enkripsi SSL dan kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung. Pemproses seperti DuitNow dan FPX mengendalikan keselamatan data pembayaran di pihak mereka.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun untuk memohon pemadaman penuh. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki teknikal dan analitik. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, menyekat kuki teknikal mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi akaun.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya untuk memenuhi keperluan audit dan kewangan. Selepas tempoh ini, semua rekod peribadi dipadamkan secara selamat.

Halaman Berkaitan

Memancing Naga Harta Putri Laut Daftar Roda Putar